Résultats constatés
- DSO amélioré de 5 j en moyenne
- retour sur investissement < 1 an
- visibilité et pilotage
- productivité et efficacité
- meilleure collaboration dans l'organisation
Facteurs De succès
- Solution fiable (milliers d'utilisateurs)
- partenariat éditeur éprouvé depuis 10 ans
- couverture fonctionnelle totale : relance + litiges + crédit + contentieux
- expérience des facteurs de risque
- compétence intégration ET credit management
- accompagnement des utilisateurs
- démarche qualité
Conduite de projet
- cahier des charges
- interface de données
- paramétrage
- formation
- suivi de projet
- accompagnement utilisateurs